30-Tage-Garantiebestimmungen

Wir bieten eine 30-Tage-Garantie ab dem Lieferdatum auf alle bei uns gekauften Schmuckstücke. Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab, wie z. B. defekte Verschlüsse, gerissene Ketten oder Verarbeitungsfehler, die bei normalem Gebrauch auftreten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Artikel defekt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eindeutigen Fotos des Problems. Unser Team wird den Anspruch prüfen und nach unserem Ermessen entscheiden, ob der Artikel für eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung in Frage kommt.

Was nicht abgedeckt ist

Die Garantie deckt nicht ab:

• Normale Abnutzung

• Anlaufen, Verblassen oder Abnutzung der Beschichtung im Laufe der Zeit

• Schäden, die durch Wasser, Chemikalien, Parfüms, Kosmetika oder unsachgemäße Pflege verursacht wurden

• Zufällige Beschädigungen, Missbrauch oder Stöße

• Verlorene oder gestohlene Gegenstände

• Änderungen oder Reparaturen durch Dritte

Schmuck ist von Natur aus empfindlich. Auch gut verarbeitete Stücke gehen bei nachlässiger Behandlung schnell kaputt, und diese Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch alltägliche Nachlässigkeit verursacht werden.

Zusätzliche Hinweise

• Für alle Garantieansprüche ist ein Kaufnachweis erforderlich.

• Genehmigte Garantieansprüche müssen gemäß unseren Anweisungen zurückgesandt werden; ohne Genehmigung eingesandte Artikel werden möglicherweise nicht akzeptiert.

• Für Versandkosten im Zusammenhang mit Garantieansprüchen können Gebühren anfallen.

Diese Garantie wird zusätzlich zu Ihren Rechten gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen gewährt und deckt keine Probleme ab, die außerhalb des 30-Tage-Zeitraums auftreten.